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Road Assistance

Kontakt

Direkter Kontakt für Pannenhilfe, Vignettenfragen und Reisesupport

BAZG VIA Road Assistance hält die Kontaktwege klar. Sie sehen hier sofort, wie Sie das Unternehmen erreichen und wann eine Anfrage besonders sinnvoll ist.

Wann eine Anfrage sinnvoll ist

Die häufigsten Situationen im Überblick

  • Pannenhilfe-Koordination während der Fahrt oder nach einem Halt am Strassenrand.
  • Fragen zur Schweizer Vignette und zum Stand 2026 vor der Einfahrt auf vignettenpflichtige Strecken.
  • Unterstützung bei Routen, Transitabschnitten und grenzüberschreitenden Fahrten.

Hinweis zur Kommunikation

Klare Angaben beschleunigen die Bearbeitung

Eine sachliche Beschreibung des Anliegens hilft dem Team bei der schnellen Einordnung. Bei Pannen sollten Sie den Standort, die Fahrtrichtung und die Art des Problems direkt angeben.

Allgemeine Informationen zu Vignette, Route oder Transit können Sie auch per E-Mail anfragen. Das ist sinnvoll, wenn kein akuter Zeitdruck besteht und Unterlagen oder Fragen gesammelt übermittelt werden sollen.